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La aplicación de fidelización ON de AXION energy sigue ganando terreno en el mercado con un crecimiento sostenido de usuarios y una activa participación de sus miembros. Según revelaron desde la empresa, actualmente, “la app suma en promedio 70.000 nuevos clientes mensuales”, consolidándose como una de las plataformas clave en la interacción entre la compañía y sus consumidores.
En diálogo con localhost/surtidores, Cecilia Panetta, directora de Marketing, destaca que uno de los principales atractivos de ON es la sección de beneficios, preferida por la mayoría, quienes acceden a descuentos exclusivos, sorteos y otras promociones.
Los datos más recientes demuestran que el 45 por ciento de los clientes se mantienen activos dentro del programa. Los concursos, que se actualizan semanalmente, y las novedades en la app estimulan el interés de los usuarios, incentivando su participación.
En cuanto a la estrategia de crecimiento, Panetta señala que la apuesta es por la “recomendación directa a través de plataformas de partners y clientes de la marca”.
Recientemente, se lanzó una campaña de referidos, motivando a los usuarios a invitar a familiares y amigos a unirse a ON, con la promesa de acceder a atractivos beneficios. Esta iniciativa está alineada con la intención de fortalecer la comunidad de usuarios de la app y ofrecerles una experiencia más personalizada.
NUEVAS FUNCIONES
AXION no se detiene en innovar. La compañía ha integrado a ON funciones alternativas como ON Stream, una plataforma exclusiva de streaming on demand con contenido actualizado, y está trabajando en nuevos desarrollos digitales como la gestión de turnos online y Spot to GO, para facilitar las compras en la tienda.
La plataforma también prevé implementar una función de acumulación grupal, donde los usuarios podrán compartir beneficios y puntos con familiares y amigos.
Este enfoque integral busca mejorar la experiencia del usuario dentro de las Estaciones de Servicio, aportando soluciones tecnológicas que optimizan el tiempo y facilitan el acceso a los productos y servicios de AXION energy.
Con estas herramientas, la compañía continúa posicionando su aplicación ON como un pilar fundamental en su relación con los clientes y su estrategia de fidelización.
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