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Capacitación: respuestas a preguntas frecuentes
Durante la tarea de despacho, son frecuentes las preguntas de nuestros clientes acerca de la calidad de las naftas, los beneficios de unas sobre otras, características, presión de carga en el GNC, y demás aspectos relacionados con la actividad. A...
Capacitación: brindar la mejor imagen se traduce en mayores ventas
Debe recordar que solamente tiene una oportunidad para causar una buena impresión. Si la primer imagen que el cliente percibe antes de ingresar a su estación de servicio no es buena, de muy poco valdrá que los productos que vende...
Capacitación: satisfacer a los clientes
La satisfacción de nuestros clientes es un desafío diario que se recompensa con su regreso. ¿Pero como lograr este estado en los consumidores si casi todos ofrecen productos de similares características?. Un especialista de Microsoft da respuestas a esta...
Capacitación: como exhibir precios de venta de combustibles
La Secretaría de Coordinación Técnica del Ministerio de Economía precisa una serie de aspectos relacionados con la información y exhibición de precios al consumidor. Las medidas y su ubicación no son aleatorias, están reglamentadas...
Capacitación: como fidelizar clientes en épocas de crisis?
Ante las actuales circunstancias de faltantes reiterados de combustibles en las estaciones de servicio, los clientes se han vuelto muy volátiles y acuden a aquellos surtidores que al menos les ofrezcan algo de naftas o gasoil para el...
Capacitación: como controlar su estación de servicio cuando está fuera del negocio
Un sencillo y económico sistema para poder controlar la estación de servicio cómodamente desde la propia casa o desde cualquier PC con acceso a internet. Incluye sensores de movimiento, cámaras de video...
Capacitación: naftas: ¿mejor calidad a favor del mediombiente o sólo una cuestión comercial?
La calidad de las naftas en nuestro país ha mejorado notablemente la última década especialmente a partir de la eliminación de plomo en su composición. Pero esta determinación, ¿responde a una...
Capacitación: aclaraciones y recomendaciones de Energía con respecto a la carga de datos de la Resolución 1104
La Secretaría de Energía difundió una serie de aclaraciones respecto a la carga de datos de la Resolución S.E. N° 1104/2004. Apunta a diversos aspectos que incluyen la información...
Capacitación: más consideraciones sobre las normativas vigentes
Especialistas del Centro de Altos Estudios en Ciencias Exactas brindaron precisiones acerca de las normativas vigentes sobre combustibles. Explicaron el rol del estacionero y su responsabilidad en referencia a seguridad y el medio...
Capacitación: claves para el despacho de GNC
El coordinador de Calidad,Seguridad, Medio Ambiente y Salud de Petrobras, Gustavo Clement, explicó que la clave para prevenir la mayor parte de los siniestros es en el cuidado y la atención en las acciones que, de tan cotidianas, se pueden volver...
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