El secreto para alcanzar objetivos y desarrollarse humanamente es saber de que se quejan nuestros clientes, analizar y comprender sus reclamos es el atajo más efectivo para alcanzar el éxito y lograr que regrese a nuestro comercio

La tarea de despacho no abarca por igual a todo tipo de vehículos y  por ello se deberán tomar los recaudos necesarios para cada caso en especial a fin de evitar accidentes

En pocos años, los consumidores han modificado drásticamente sus niveles de exigencia: analizan cómo gastan el dinero y valoran muchísimo el servicio. En mercados altamente competitivos, el cliente domina la escena. Satisfacerlo ya...

Debe recordar que solamente tiene una oportunidad para causar una buena impresión. Si la primer imagen que el cliente percibe antes de ingresar a su estación de servicio no es buena, de muy poco valdrá que los productos que vende...

La Resolución 25/2000 dispuso la creación del Registro de Contratos que regula la relación entre Compañías Proveedoras de Combustibles Líquidos y Empresarios Operadores de Bocas de Expendio de...

El manejo del dinero en efectivo es una de las mayores preocupaciones de los estacioneros. Al respecto el Banco Central de la República Argentina brindó algunas precisiones para no caer en la trampa de los billetes apócrifos

La electricidad estática está presente en numerosas operaciones que se realizan a diario en la estación de servicio y su acumulación puede provocar accidentes. Por tal motivo se deberá tener en cuenta para la prevención de este riesgo una...

El seguimiento de los combustibles no sólo es una práctica proactiva para evitar accidentes, sino que además está legislado por la Resolución de la Secretaría de Energía 404/94. La normativa exige conservar los inventarios diarios por...

Las equivocaciones que se cometen en el momento de elegir al personal se pagan posteriormente. El error tiene un costo económico y social, dado el estado de estrés que dejan los despidos tanto en el empleado como en el empleador. Entonces, la mayor...

La irrupción de etanol en las naftas y Biodiesel en el gasoil requiere que los tanques estén libres de agua para que el combustible no perjudique los motores de los automóviles. Como se utilizan las...