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Capacitación: Reglas básicas de comportamiento ante un asalto
Los hechos de inseguridad son cada vez más frecuentes, incluso más violentos. Trate de recordar los siguientes consejos si le toca vivir el mal trago de un asalto, ya sea en su casa, en un comercio, en su lugar de trabajo o en la...
Capacitación: algunos consejos para prevenir accidentes en las estaciones de servicio
Las normas de seguridad son una herramienta de uso indispensable para el personal que presta tareas en las bocas de expendio. De su conocimiento depende poder evitar que sucedan accidentes. A continuación algunos...
Cursos de capacitación de empleados ponen el acento en la atención al cliente
Es la prioridad de los profesores, en línea con las demandas de petroleras y expendedores de combustibles. ¿Cómo se trabajan estos temas? La importancia de realizar ejemplos prácticos y en grupo. Conocer los...
Capacitación: Organización para la emergencia
Actuar con celeridad ante una situación de contingencia es la mejor manera de prevenir consecuencias mayores. En toda estación de servicio existe un Rol de Emergencia, pero ¿sabemos cual es el papel que ocupa cada uno dentro de su estructura...
Capacitación de personal: el secreto para un buen servicio y captar clientes
Los gremios están desarrollando jornadas de formación profesional. ¿Cuáles aspectos conviene resaltar? En los centros turísticos cobra mayor relevancia y es donde se ven los resultados. Atención profesional,...
Capacitación: ¿Las estaciones están alcanzadas por el régimen de facturación electrónica?
La Administración Federal de Ingresos Públicos (AFIP) informó que a partir del 1 julio de 2015 todos los sectores de la economía deberán adherirse al régimen de facturación electrónica. ¿Para que...
Crece el número de inscriptos en cursos de capacitación en estaciones de servicio
El “Centro de Formación Profesional y Empleo” de la Mutual 27 de Agosto, perteneciente al Sindicato de Estaciones de Servicio, ya cuenta con una matrícula de 600 estudiantes. A fines de julio comienza la...
Capacitación: ¿Qué sanciones le corresponden a las estaciones que incumplen normativas?
La Resolución 1102/14 que creó el Registro de Bocas de Expendio de Combustibles Líquidos y de Gas Natural Comprimido estableció el régimen de penalidades por incumplimientos para establecimientos con...
Capacitación: ¿Cómo revisar el nivel de aceite de un auto?
La revisión del nivel de aceite es una práctica que los clientes solicitan a diario. Lo hacemos, ¿pero lo hacemos bien? Aquí te brindamos un sencillo procedimiento para que en pocos pasos puedas revisar el lubricante y sin ensuciarte.
Capacitación: Los clientes nos preguntan, ¿sabemos que responderles?
A menudo los clientes preguntan cuestiones relativas a la calidad de los combustibles, que significa la cantidad de octanos o porque no deben mezclar los productos; un sinfín de inquietudes que los operadores de playa deben...
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